“太感謝賣舊買新專班組了，幫我解決了換房這件大事！”10月15日，市民王女士將一面印有“心系百姓辦實事 賣舊買新服務好”的錦旗送到鄭州市賣舊買新專班組，表達出由衷的感激。

王女士家中情況特殊，有三個小孩和一位行動不便的老人，因此改善住房條件的需求十分迫切。然而，由于家庭孩子多且老人行動不便，處理房屋買賣事宜變得尤為困難。今年4月，鄭州市推出的“賣舊買新、以舊換新”政策如同一場及時雨，為她解決了這一難題。

該政策以“政府牽頭、國企參與、市場聯動”為特點，市民可通過支付寶APP報名參與，并享受全天候在線的專線電話服務。在換房過程中，王女士深刻體會到了專班工作人員的耐心與專業。從房戶評估、物業交割到簽訂收購協議，每一個環節都讓她感受到了前所未有的便利。

“他們的服務太周到了，24小時在線響應，每次打電話都能得到及時的回復。這些貼心服務，令我非常感動。”王女士說，更令我驚喜的是，城發還提供免收評估費、免收中介費、免費上門驗房的“三免”服務，這又為我節省了一大筆開支。通過城發賣舊買新，真是省心、省力，又省錢！

據了解，鄭州市的“賣舊買新、以舊換新”住房政策旨在激活二手房市場，聚焦群眾賣房難、周期長等現實痛點。政策實施以來，已有500余家房企和630個新建平臺響應參與，同時50余家房地產評估機構也參與其中。

從4月20日試點開展住房“以舊換新”到5月10日在主城八區同時推進，鄭州著力打通一手、二手住房置換鏈條，有效激活了房地產市場，由此也成為全國首個從試點到全面鋪開的省會城市。截至目前，通過城發安居公司收群眾換房咨詢登記約15000組，完成房屋出售意向協議約4000套，促進群眾換購新房約1700套。

這一政策不僅為像王女士這樣的家庭提供了極大的便利，也體現了政府對民生問題的關注和對房地產市場健康發展的支持。通過“賣舊買新、以舊換新”的方式，市民可以在保留原有住房的同時購買新的改善性住房，這不僅滿足了市民對更好居住條件的追求，也為房地產市場注入了新的活力。

此外，收購的二手房普遍具有交通便利、周邊配套完善等優勢。經過城發集團修繕裝修后，這些房屋將作為保障性租賃住房，進一步優化全市保障性租賃住房的區域布局，更好地滿足新市民和新青年的租住需求，為引才聚才和服務產業發展提供堅實支撐。

“王女士的錦旗不僅是對鄭州市賣舊買新專班組工作的肯定和鼓勵，更是對鄭州市政府關注民生、推動房地產市場健康發展的生動寫照。鄭州市賣舊買新專班組將繼續努力，提供更加優質的服務，助力廣大市民在鄭州幸福安居。”鄭州市賣舊買新專班組負責人說。