近日,鄭州市物業管理協會官網發布《關于2025年鄭州市物業管理示范項目評價結果公示的通知》,城發·金岱智慧產業園獲評“鄭州市物業管理示范項目”。
這是標準與行動的共振,是細節與時間的共證。它不在一紙公示,而在無數個“應當如此”的堅持,匯成一句“實至名歸”。
我們以數據丈量服務:
99.19分的客戶滿意度,來自問題發生后被迅速解決、閉環驗證;
96.08%的物業費收繳率,是客戶對日復一日可靠交付的回應;
30分鐘報修響應率100%,是對“不拖延”的基本遵守;
3000+人次參與的展銷會活動,是園區空間被真正激活的證明。
我們不做流程的終點,而是服務的推進者,把每一件小事,推向“真正落地”的那一端。
“示范”不是終點,而是服務向深而行的新起點。未來,我們將以“城智”服務品牌為引領,讓“紅管家”繼續走在問題之前、細節之中、日常深處,把熱線接得更穩一點,把服務想得更深一點,在每一次被需要時,我們準時在場。
國慶中秋假期期間,鄭州城發集團打造商業板塊的強勁活力、場館服務的蓬勃熱情、民生保障的細致舉措,多業態協同發力增長,彰顯城市服務的國企擔當。
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